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Avant de pouvoir être raccordé au réseau d'énergie, un utilisateur important, par exemple un client industriel, doit conclure un contrat avec le gestionnaire du réseau de distribution (à Bruxelles: Sibelga). Ce contrat contient de nombreuses données techniques: la puissance de raccordement, le type d'installation de comptage, les facteurs de perte, etc. Un contrat de raccordement est obligatoire pour un raccordement de 1 kV pour l'électricité et de 250 m³/h pour le gaz.