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Que sont les cookies et pourquoi en faisons-nous usage ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez nos sites Internet. Ils dressent entre autres la carte des informations sur votre type de navigateur, votre système d'exploitation, la visite du site Internet et vos préférences personnelles. L'usage de cookies nous permet de vous offrir la meilleure expérience d'utilisation. Grâce aux cookies, nous pouvons notamment :

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Quels types de cookies utilisons-nous ?

Les sites Internet energuide.be et app.energuide.be utilisent deux types de cookies :

1. Cookies essentiels

Les cookies essentiels sont des cookies qui sont indispensables au fonctionnement d'un site Internet. Ils veillent à ce que des fonctions de base comme la navigation entre les pages, la sécurisation et le temps de chargement puissent fonctionner.

2. Cookies analytiques

Les cookies analytiques collectent des informations sur le comportement des visiteurs du site Internet et les performances de celui-ci. Le site Internet peut être amélioré sur la base des résultats et les visiteurs obtiennent une meilleure expérience d'utilisation.

Quels cookies sont placés via notre site ?

Cookies de première partie

Nous utilisons des cookies de première partie ou cookies directs qui servent à améliorer votre expérience utilisateur sur energuide.be ou app.energuide.be. Cela signifie que ces cookies collecteront uniquement des informations sur nos sites Internet proprement dits. Ces cookies directs règlent la partie technique des sites Internet et retiennent certains aspects du visiteur.

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_gid (cookie de suivi Google Analytics)

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_hjIncludedInSample (Hotjar)

  • Type : cookie analytique
  • Durée de vie : session
  • Objectif : aide pour les fonctionnalités de Hotjar en identifiant les utilisateurs pendant une session. Hotjar collecte des modèles d'utilisateurs et montre ce que l'on regarde et où l'on clique sur le site Internet.

Cookies de tierce partie

De plus, Google Analytics, en tant que tierce partie, place aussi des cookies via nos sites Internet. Ces cookies tiennent à jour le comportement de navigation des utilisateurs et établissent un profil d'utilisateur sur la base de ces données. Bien que ce soit Google Analytics qui enregistre pour nous les informations fournies par notre site, nous contrôlons l’utilisation des données.

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Comment désactiver les cookies ?

Il est possible de désactiver et supprimer les cookies, ou d'adapter les réglages, même si nos sites Internet ne pourront alors plus fonctionner de façon optimale. Vous voulez tout de même adapter les réglages relatifs aux cookies ? Vous trouverez ici les instructions pour différents navigateurs :

Caractère modifiable

Sibelga a le droit de modifier cette déclaration de confidentialité et de cookies si cela devait s'avérer nécessaire. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette page quant à d'éventuelles modifications. Cette politique de confidentialité et de cookies a été modifiée pour la dernière fois le 11 avril 2018.