Installation électrique

Que faire en cas de panne d’électricité ?

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Il n'y a rien de plus désagréable qu'une coupure de courant imprévue. Heureusement, la cause est souvent facile à déterminer. Quelques vérifications simples suffisent pour savoir quoi faire.

Tout le quartier est privé d'électricité ?

Une panne d’électricité peut être un problème généralisé, mais peut aussi se produire uniquement chez vous. Si vous remarquez que tout le voisinage est privé de courant, le problème se situe au niveau du réseau de distribution.

Dans ce cas, vérifiez tout d’abord si la panne est mentionnée sur le site de votre gestionnaire de réseau. Si vous habitez Bruxelles, il s’agit de Sibelga. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à le contacter pour lui signaler la panne.

Seule votre maison est sans électricité ?

Si le problème ne se pose que chez vous, la panne vient de votre installation. Suivez les quelques étapes qui suivent pour localiser le problème. Dans de nombreux cas, vous pourrez probablement résoudre vous-même le problème.

Si plus rien ne fonctionne dans la maison, cela signifie qu'un disjoncteur principal a été désactivé. Cela peut être dû à un appareil défectueux ou à une utilisation simultanée d'un trop grand nombre d'appareils.

Débranchez le ou les appareils concernés et vérifiez le dispositif de sécurité dans votre tableau électrique (après le compteur).

1. Contrôlez le différentiel de tête

Le différentiel de tête sert aussi couramment comme interrupteur général. Il a un interrupteur souvent plus large, avec un bouton « test ». S'il s'agit du différentiel "Général", il devrait comporter la mention "300 mA" (milliampères).

  • Le signe : Le gros interrupteur est vers le bas (position « off »).
  • Que faire : Débranchez l'appareil suspecté d'avoir causé la panne, puis remontez simplement la manette vers le haut.

2. Contrôlez le disjoncteur général

Si votre différentiel ne fait pas office d’interrupteur général, vous pourriez avoir un disjoncteur général séparé sur votre tableau électrique, en plus d’un différentiel.

  • Le signe : L’interrupteur est vers le bas (position « off ») ou dans une position intermédiaire, alors que toutes les autres sont vers le haut.
  • Que faire : Débranchez l'appareil suspecté d'avoir causé la panne, puis remontez simplement la manette vers le haut.

3. Cas particulier : fusibles à cartouche

Les tableaux anciens peuvent parfois encore comporter des fusibles au lieu d’un disjoncteur général. Ce ne sont pas des interrupteurs : ils grillent physiquement et doivent être remplacés. Comment savoir si un fusible est grillé ?

  • Le témoin (pastille) : Certains fusibles possèdent une petite pastille colorée (souvent rouge) sur l'une des faces. Si le fusible a sauté, la pastille est éjectée ou tombe.
  • Le filament (verre) : Si le corps du fusible est en verre transparent, regardez le fil métallique à l'intérieur. S'il est coupé ou s'il y a une trace noire de brûlure sur le verre, il est mort.
  • Le test visuel (céramique) : Sur les modèles opaques sans pastille, il est impossible de voir s'il est grillé à l'œil nu.

Vous avez encore des fusibles ? Attention !

Si vous avez encore des fusibles, il est fort possible que votre tableau ne possède pas non plus de différentiel.

Dans un tel cas, votre installation est très dangereuse. En effet, s’il y a une « fuite » de courant sur un appareil défectueux (par exemple la machine à laver), la carcasse restera sous tension, et vous risquez l'électrocution au toucher. Le différentiel est le seul appareil capable de vous sauver la vie.

N'attendez pas un contrôle officiel. Faire ajouter un différentiel de 300 mA en tête de votre tableau est une opération rapide pour un électricien. C'est l'investissement le plus rentable pour votre sécurité.

4. Toujours pas de courant ?

Vérifiez aussi la protection située avant le compteur, au niveau du coffret de branchement.

  • Si vous y voyez un disjoncteur, vérifiez qu'il est bien enclenché (relevé).
  • Si vous avez une installation assez ancienne, il se peut que vous ayez encore des fusibles et qu'ils aient brûlé. Contactez le gestionnaire de réseau (par exemple Sibelga à Bruxelles). Il viendra alors les remplacer.

Plus de courant à certains endroits ?

Si la panne ne concerne qu’un seul étage ou un seul appareil, le problème se situe probablement au niveau d'un circuit secondaire, lui aussi protégé par un fusible, un disjoncteur automatique ou un différentiel. 

Procédez de la même façon. Vous devriez normalement avoir dans votre tableau électrique un circuit pour :

  • l'éclairage (un par étage)
  • l'éclairage spécifique de la salle-de-bain
  • les prises (maximum 8 par circuit)
  • les prises de la salle de bain
  • le lave-vaisselle
  • le lave-linge
  • l'eau-chaude
  • la chaudière
  • les taques de cuisson électriques
  • ...

Les différents coupe-circuits

Une surcharge ou un court-circuit peuvent endommager votre installation et provoquer un incendie.  C'est pourquoi elle est protégée par des  "coupe-circuits" (fusibles, disjoncteurs automatiques ou différentiels).

Ces appareils réagissent à la trop grande intensité de courant provoquée par l'utilisation simultanée d'un trop grand nombre d'appareils, à un appareil défectueux ou à un défaut sur votre installation.

  • Un fusible contient un fil métallique qui fond lorsque le courant dépasse une certaine valeur. A-t-il rempli son rôle de protection de l'installation ? Dans ce cas, vous devez le remplacer par un nouveau fusible.
  • Un disjoncteur automatique, en revanche, peut être utilisé plusieurs fois, car vous pouvez le réenclencher à chaque fois.
  • Contrairement à un disjoncteur standard (qui protège les équipements contre les courts-circuits), un différentiel protège les personnes. Il coupe le courant dès qu'une fuite de courant est détectée. Les différentiels sont obligatoires depuis 1981 pour toutes les installations électriques domestiques.

Schéma d'une installation électrique

Ce schéma pratique vous explique comment fonctionne votre installation électrique.

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